Privatësia dhe cookies

Çfarë ruajmë kur raporton

Kur e dërgon raportin ruajmë kategorinë, komunën, koordinatat e shenjës në hartë, përshkrimin, fotot dhe kohën e dërgimit. Raporti merr një numër dhe një çelës privat.

• Fotot zvogëlohen në telefonin tënd para dërgimit dhe u hiqen të dhënat e vendndodhjes, të pajisjes dhe të kohës që kamera i shton automatikisht.
• Emaili ruhet vetëm nëse zgjedh “Me email”. Nëse zgjedh “Pa emër”, nuk ruajmë asnjë të dhënë kontakti.
• Çelësi privat është mënyra e vetme për ta parë raportin më vonë pa email. Mos e ndaj me të tjerët.

Kush e sheh raportin

Raporti i dërgohet me email departamentit që e mbulon atë kategori në komunën tënde: përshkrimi, vendi në hartë, fotot dhe, nëse e ke dhënë, emaili yt. Departamenti merr një lidhje private për ta shënuar raportin si “po trajtohet” ose “i zgjidhur”. Kjo lidhje skadon pas 90 ditësh.

Stafi i kosova.report që kontrollon raportet i sheh ato në panelin administrativ. Përshkrimi, fotot dhe emaili yt nuk publikohen kurrë automatikisht.

Çështjet publike, pëlqimet dhe komentet

Çdo raport i përket një çështjeje publike, që njerëzit të shohin se një problem është raportuar tashmë në vend që ta dërgojnë përsëri. Disa raporte për të njëjtin problem grupohen në një çështje: këtë e zgjedh ti kur raporton, dhe stafi mund t’i grupojë ose t’i ndajë raportet më vonë.

• Deri sa stafi ta kontrollojë, faqja e çështjes tregon vetëm kategorinë, zonën e përafërt (jo vendin e saktë), datat, statusin dhe sa herë është raportuar.
• Pastaj stafi mund të publikojë një përmbledhje që e shkruan vetë, vendin e saktë dhe fotot që zgjedh. Ata lënë jashtë emra, fytyra, targa dhe të dhëna të tjera personale.
• Emri, emaili, numri i raportit dhe çelësi yt privat nuk shfaqen kurrë në faqen e çështjes.
• Raportet e dërguara para se të ekzistonin çështjet publike mbeten private, përveç nëse stafi i publikon.
• Një pëlqim numërohet një herë për shfletues. Ruajmë një kod të koduar nga një cookie, jo emrin ose adresën tënde IP.
• Komentet dhe fotot e tyre shfaqen vetëm pasi stafi t’i miratojë. Emri që shkruan shfaqet me komentin; lëre bosh për të mbetur anonim.

Ku ruhen të dhënat

• Raportet ruhen në bazën e të dhënave në serverin e platformës.
• Fotot ruhen në Cloudflare R2, një shërbim ruajtjeje skedarësh. Nuk janë publike; i sheh vetëm stafi i autorizuar dhe departamenti përmes emailit. Një foto shfaqet në faqen e çështjes vetëm nëse e zgjedh stafi, ose nëse është bashkangjitur në një koment të miratuar.
• Emailet dërgohen përmes SMTP2Go, një shërbimi për dërgimin e emaileve.

Cookies dhe çfarë ruhet në pajisjen tënde

Nuk përdorim cookies për reklama apo analitikë. Nuk kemi asgjë për të aktivizuar dhe asgjë për të refuzuar.

• kr-locale: cookie që mban mend gjuhën që zgjodhe, për një vit.
• kr-voter: një kod i rastësishëm, vendoset vetëm kur jep një pëlqim, që i njëjti shfletues të numërohet një herë. Një vit.
• Cookie e hyrjes së stafit: vetëm për stafin që hyn në panelin administrativ.
• Në memorien e shfletuesit ruajmë zgjedhjen tënde për këtë njoftim dhe pamjen (e çelët, e errët, kontrast i lartë).
• Drafti i raportit, bashkë me fotot, ruhet vetëm në këtë pajisje derisa ta dërgosh ose ta fshish.
• Numri i raportit dhe çelësi mbahen në këtë skedë të shfletuesit dhe zhduken kur e mbyll.

Harta dhe shërbimet e jashtme

Pjesët e hartës ngarkohen nga ofruesi i hartës (OpenStreetMap, nëse nuk është caktuar një ofrues tjetër). Ofruesi e sheh adresën tënde IP, si çdo faqe që hap. Shkronjat dhe pjesa tjetër e faqes ngarkohen nga serveri ynë, pa shërbime të jashtme.

Pyetje dhe kërkesa

Për pyetje rreth të dhënave ose për të kërkuar fshirjen e një raporti, na shkruaj dhe shëno numrin e raportit.

[email protected]